01

孩子為什么“不聽(tīng)話”？?

生活中，你是不是也遇到過(guò)這種情況：當(dāng)你告訴孩子不要做這個(gè)不要做那個(gè)，你的孩子根本不予理睬；當(dāng)孩子鬧情緒、發(fā)脾氣時(shí)，盡管你耐著性子講事實(shí)、擺道理，但是基本沒(méi)有效果。

孩子為什么如此地難溝通呢？

建議轉(zhuǎn)換一下角色來(lái)理解這個(gè)問(wèn)題，假設(shè)你是孩子，當(dāng)你遇到問(wèn)題，情緒極度低落時(shí)，有一個(gè)人，他無(wú)視你的感受，甚至否定你的感受，只是一味地站在高處指點(diǎn)和評(píng)論，你會(huì)是怎樣的心情呢？

這就是問(wèn)題所在。在教導(dǎo)孩子的過(guò)程中，我們往往看重的是結(jié)果，而孩子在意的是此時(shí)此刻的感受。

當(dāng)孩子不開(kāi)心的感受遭到否認(rèn)或忽略時(shí)，通常會(huì)變得更加難過(guò)。因此，尊重并接納孩子的感受是開(kāi)啟溝通大門的第一把鑰匙。

02

怎么才能讓孩子“聽(tīng)話”？?

家長(zhǎng)要如何做才能順利地開(kāi)啟溝通大門呢？書中給出了具體的建議：

1.首先，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

當(dāng)你特別在意一個(gè)人的時(shí)候，傾聽(tīng)反而變得不那么容易。

因?yàn)槟憧赡鼙犬?dāng)事人更加緊張和焦慮，希望第一時(shí)間幫助他想出解決問(wèn)題的方法。

但是對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，全神貫注的傾聽(tīng)可能是對(duì)他最大的尊重。有時(shí)候，簡(jiǎn)單的“嗯”或“噢”也好過(guò)頻繁地提問(wèn)。

在我們安撫孩子的時(shí)候，并不一定要馬上找到原因，過(guò)多的詢問(wèn)有時(shí)候反而會(huì)給情緒不佳的孩子更多的壓力，反而是傾聽(tīng)會(huì)讓他們更加自然和放松。

2.接著是嘗試說(shuō)出孩子的感受。

說(shuō)出孩子的感受是幫助孩子客觀陳述情緒的一個(gè)很好的方法。

客觀陳述情緒就是對(duì)自我觀察能力的一個(gè)很好的培養(yǎng)。比如，

孩子：“我想用膠水把兔子耳朵粘上，但還是往下掉。”

直覺(jué)反應(yīng)：“多試幾次，不要半途而廢。”

陳述情緒：“那一定讓你很糾結(jié)。”

孩子在這句陳述里，不僅感受到父母對(duì)自己的理解，同時(shí)學(xué)習(xí)到此時(shí)的情緒狀態(tài)叫“糾結(jié)”，當(dāng)下一次這種情緒狀態(tài)再次出現(xiàn)，他會(huì)很快辨識(shí)出它，并且可以客觀地來(lái)看待這種情緒。

3.用幻想的方式給予他們現(xiàn)實(shí)中得不到的東西。

情緒可以客觀陳述，但不見(jiàn)得所有的事情都需要如此。

現(xiàn)實(shí)中得不到的東西或者暫時(shí)做不到的，有時(shí)可以通過(guò)幻想的方式對(duì)孩子的感受予以肯定。比如，孩子想要出門玩滑梯，但現(xiàn)在已是晚上。

孩子：“我要出去玩滑梯，現(xiàn)在就要去！“

直覺(jué)反應(yīng)：“現(xiàn)在都幾點(diǎn)了？明天再去！”

幻想方式：“我想你一定特別希望現(xiàn)在就已經(jīng)到了游樂(lè)場(chǎng)，那我們不如把房間想象成游樂(lè)場(chǎng)吧……”

大多數(shù)時(shí)候，孩子其實(shí)也知道他的要求不一定能實(shí)現(xiàn)，所以當(dāng)他表達(dá)渴望時(shí)，你用幻想的方式對(duì)他的渴望予以肯定和滿足，他也會(huì)非常高興。

4.少用“但是”兩個(gè)字。

“但是”是父母?jìng)兘?jīng)常會(huì)用到的話術(shù)。“你做得很好，但是xxx”、“媽媽知道你很想要xxx，但是xxx。”

相信即使是成年人，頻繁被這兩個(gè)字拒絕，也會(huì)感覺(jué)很沮喪。

當(dāng)我們接納了孩子的情緒，后面往往還要跟上一個(gè)“但是”，是因?yàn)槲覀儼矒岷⒆拥耐瑫r(shí)，也需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，給孩子一點(diǎn)合理的建議。

這個(gè)時(shí)候，我們其實(shí)可以用“問(wèn)題是”來(lái)代替“但是”。

“問(wèn)題是”表示現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題需要解決，提出問(wèn)題并鼓勵(lì)孩子和我們一起開(kāi)動(dòng)腦筋找到解決的辦法，可以調(diào)動(dòng)孩子的積極性，比“但是”帶來(lái)的否定感更能激發(fā)孩子的動(dòng)力。

5.用最能維護(hù)孩子自尊的方式尋求合作。

家長(zhǎng)要求孩子做事情時(shí)，往往會(huì)認(rèn)為自己是主導(dǎo)，而孩子是需要被支配和督促的一方。

沒(méi)有人喜歡被他人指責(zé)、威脅和命令。

所以孩子常常會(huì)對(duì)我們提出的要求視而不見(jiàn)。

這個(gè)時(shí)候，就需要我們轉(zhuǎn)換一下思維。

孩子與我們?cè)谌烁裆鲜瞧降鹊模覀冊(cè)谝蠛⒆幼鍪虑榈臅r(shí)候，其實(shí)也是在尋求合作。

怎樣才能與一個(gè)人更好的合作呢？

前提一定是尊重。

對(duì)于孩子來(lái)講，就是選擇最能維護(hù)他自尊的方式予以回應(yīng)。

我們可以首先描述自己所看到的，然后簡(jiǎn)短地表達(dá)，給出提示，再描述一下自己的感受，最后提供一個(gè)選擇，把主動(dòng)權(quán)交還給孩子。

舉個(gè)的例子：

孩子把香蕉皮扔到了地上，媽媽希望她能收拾好后扔到垃圾桶里。

用一個(gè)詞簡(jiǎn)短表達(dá)：蘇茜，香蕉皮！

描述你所看到的：香蕉皮掉地上了。 

給出提示：踩到香蕉皮容易滑倒，應(yīng)該放到垃圾桶里。

描述自己的感受：看到廚房地上的香蕉皮，我很不高興。

提供一個(gè)選擇：你可以把皮扔到廚房的垃圾袋里，或者扔到外面的垃圾桶里。

這里面，所有的表達(dá)，都是站在平等的角度，圍繞著“尊重”來(lái)進(jìn)行的。

當(dāng)孩子的自尊心得到滿足，自然也就愿意與我們合作。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，孩子也學(xué)習(xí)到，“尊重”是人際交往的第一步。

03

該不該懲罰孩子？?

孩子到底該不該懲罰呢？

有些父母覺(jué)得約束孩子不當(dāng)行為的辦法就是懲罰。

其實(shí)，懲罰在大多數(shù)時(shí)候不見(jiàn)得有效，因?yàn)楹⒆釉诿鎸?duì)懲罰時(shí)的態(tài)度是不一樣的。

有些孩子會(huì)被激起強(qiáng)烈的逆反心理，有的孩子會(huì)想盡辦法逃避類似的情況，還有的孩子會(huì)自怨自艾，對(duì)自己失去信心。

家長(zhǎng)一味使用懲罰，有時(shí)候甚至忘記了懲罰不是目的，它只是一種手段。

我們真正的目的是讓孩子知道問(wèn)題出在哪，并解決它。

所以，懲罰是有替代方案的，這個(gè)方案就是坐下來(lái)和孩子一起想辦法解決問(wèn)題。

舉一個(gè)生活中常見(jiàn)的例子：

你的孩子在學(xué)校和同學(xué)打架了，這個(gè)時(shí)候，你要怎樣去處理這件事才最有效呢？

1.首先，傾聽(tīng)并且回應(yīng)孩子的感受和需要。

媽媽：“老師告訴我你在班上和同學(xué)打架了。我想聽(tīng)聽(tīng)對(duì)于這件事你有什么想說(shuō)的。”

孩子：“那是因?yàn)閤x先打了我的頭，所以我才打了他。”

在傾聽(tīng)的同時(shí)，不要評(píng)論他所說(shuō)的，鼓勵(lì)他把所有的感受都表達(dá)出來(lái)。

媽媽：“哦，他這么對(duì)你，你不得不回?fù)羲！?/strong>

孩子：“是的。”

媽媽：“還有嗎？“

孩子：“還有！還有……”

2.第二步，說(shuō)出你的感受和需要（這部分最好簡(jiǎn)短）

媽媽：“看到你在學(xué)校打架，我心里也有一些難過(guò)。關(guān)于這件事，也許還有其他的解決辦法。”

3.第三步，和孩子一起尋求解決方案。

說(shuō)出我們的感受后，我們可以引導(dǎo)孩子思考發(fā)生這件事情的原因。

比如，當(dāng)了解完整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)后，你發(fā)現(xiàn)同學(xué)打了孩子的頭，起初只是想引起他的關(guān)注，并不是故意挑釁。

那下次再遇到這種情況，孩子應(yīng)當(dāng)如何回應(yīng)呢？

你可以和孩子一起集思廣益，寫下所有的想法。

需要注意的是，不要評(píng)論想法的好壞，盡量讓孩子自己多思考。

4.找出你們都可以接受的想法去執(zhí)行。

選擇的過(guò)程就是一個(gè)思考的過(guò)程，孩子在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)會(huì)了反思，更學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考。比起就一個(gè)偶然事件去懲罰孩子，讓孩子學(xué)會(huì)如何去面對(duì)社會(huì)，如果處理身邊的人際關(guān)系，才是更為重要的。

04

如何贊美孩子？?

有的時(shí)候，孩子不僅會(huì)自動(dòng)屏蔽掉我們的要求，就連我們的贊美也會(huì)選擇性忽視。這又是為什么呢？

原因是我們通常喜歡用“評(píng)價(jià)式的贊賞”來(lái)表?yè)P(yáng)孩子，諸如“聰明”、“漂亮”、“完美”、“最棒的”……

這些詞太過(guò)空洞，一方面會(huì)讓孩子覺(jué)得家長(zhǎng)對(duì)自己的關(guān)注不夠走心，另一方面，孩子對(duì)自己其實(shí)有客觀的評(píng)價(jià)，過(guò)度的贊美只會(huì)讓他們羞愧甚至灰心。

那是不是我們就不再夸獎(jiǎng)他們了？

當(dāng)然不是。

你只需要把“評(píng)價(jià)式贊賞”轉(zhuǎn)化成“描述性贊賞”就可以了。

什么是“描述性贊賞”呢？

就是描述你所看到的，進(jìn)而描述你的感受。比如，當(dāng)孩子把他畫的畫拿給你看時(shí)，你可以這樣說(shuō)：

“這幅畫你畫得很認(rèn)真，我能想象到你有多么的專注。”

“我喜歡你畫的這個(gè)太陽(yáng)，它給我一種快樂(lè)、溫暖的感覺(jué)。”

描述你看到的和你的感受，不僅肯定了孩子的努力，還幫助他們相信自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，從而有了繼續(xù)努力的勇氣和動(dòng)力。

05

總結(jié)?

“聽(tīng)”與“說(shuō)”是人與人之間最基本的交流方式，但在當(dāng)下許多家庭中，父母還會(huì)秉承“我說(shuō)你聽(tīng)” 的傳統(tǒng)觀念，這導(dǎo)致很多父母與孩子之間的溝通困難。

父母教育孩子一個(gè)最大的障礙就在于，父母不能站在孩子的角度，與孩子平等的對(duì)話。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，與孩子共情比指責(zé)和說(shuō)教更加有效。

當(dāng)我們真的能夠深入地了解我們的孩子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有足夠的真誠(chéng)和尊重才能夠打破壁壘，讓親子間的溝通越來(lái)越順暢，讓我們與孩子的關(guān)系越來(lái)越親密。